Вимоги до СТО дилерів      Друк

Метою даного документу є визначення вимог та забезпечення уніфікованого підходу ТОВ «Хюндай Мотор Україна» до оцінки СТО при вирішенні питання про доцільність співробітництва з ними та оцінки їх роботи.

Вимоги, що пред’являються до СТО розділяються на слідуючи блоки:  
  • вимоги що до економічної та юридичної надійності СТО (без виконання цих вимог питання про заключення договору на ремонт та сервісне обслуговування розглядатись не буде);
  • вимоги до наявності та стану приміщень СТО;
  • вимоги до обсягу послуг, що надаються СТО;
  • вимоги до спроможності СТО дотримуватись чинного законодавства в питаннях охорони праці, техніки безпеки виконуваних робіт, дотримань вимог по захисту навколишнього середовища;
  • вимоги до технічного оснащення СТО;
  • вимоги до наявності технічної документації;
  • вимоги до рівня кваліфікації персоналу та якості виконуваних робіт;
  • вимоги по забезпеченню прийнятного рівня обслуговування Клієнтів;
  • вимоги по функціонуванні на підприємстві сертифікованої системи управління якістю у відповідності до стандартів ISO 9001.

На кожне СТО, з яким буде підписано договір на сервісне обслуговування вантажної автомобільної техніки HYUNDAI, буде складено паспорт встановленого зразка, в якому будуть висвітлені вищевказані вимоги.