Метою даного документу є визначення вимог та забезпечення уніфікованого підходу ТОВ «Хюндай Мотор Україна» до оцінки СТО при вирішенні питання про доцільність співробітництва з ними та оцінки їх роботи.

• вимоги що до економічної та юридичної надійності СТО (без виконання цих вимог питання про заключення договору на ремонт та сервісне обслуговування розглядатись не буде);
• вимоги до наявності та стану приміщень СТО;
• вимоги до обсягу послуг, що надаються СТО;
• вимоги до спроможності СТО дотримуватись чинного законодавства в питаннях охорони праці, техніки безпеки виконуваних робіт, дотримань вимог по захисту навколишнього середовища;
• вимоги до технічного оснащення СТО;
• вимоги до наявності технічної документації;
• вимоги до рівня кваліфікації персоналу та якості виконуваних робіт;
• вимоги по забезпеченню прийнятного рівня обслуговування Клієнтів;
• вимоги по функціонуванні на підприємстві сертифікованої системи управління якістю у відповідності до стандартів ISO 9001.

На кожне СТО, з яким буде підписано договір на сервісне обслуговування вантажної автомобільної техніки HYUNDAI, буде складено паспорт встановленого зразка, в якому будуть висвітлені вищевказані вимоги.

 

Основні стандарти обслуговування автомобілів Hyundai 

 

Скачати пакет документів для майбутньої сервісної станції ->