Комерційні автомобілі Hyundai реалізовані в офіційній дилерській мережі мають заводську гарантію 3 роки або 100 000 км, в залежності від того, що настане раніше. Винятком є техніка з двигуном стандарту Євро 2 - на дані автомобілі поширюється гарантія на 2 роки або 60 000 км, в залежності від того, що настане раніше.

Автомобілі HYUNDAI MOTOR COMPANY виготовлені з високоякісних матеріалів з використанням сучасних машинобудівних технологій та методів контролю якості.

Для забезпечення тривалої та ефективної експлуатації придбаного автомобіля ТОВ «Хюндай Мотор Україна» пропонує Вам гарантію на новий автомобіль у відповідності з нижче перерахованими умовами.

ГАРАНТІЙНА ПОЛІТИКА HYUNDAI.

Гарантійний період 1. Головне. Термін гарантії розпочинається в день поставки автомобіля Покупцю. 2.Основні пункти. Крім додаткових пунктів, гарантійний період для основних пунктів складає 36 місяців, або 100000 км, в залежності від того, що настане раніше. 3. Додаткові пункти. Гарантійний період для наступних пунктів вказано нижче:

Група 1. Для перерахованих в цій групі комплектуючих виробів термін гарантії складає 12 місяців, або 20000 км з моменту поставки покупцю:

1. акумуляторні батареї, встановлені Виробником;
2. аудіоапаратура, встановлена Виробником;
3. рульові наконечники, гумові та гумово-металеві деталі підвіски;
4. деталі системи випуску відпрацьованих газів;
5. робоча рідина системи кондиціювання.

Група 2. На оригінальні запасні частини, які були замінені під час дії гарантії, крім витратних запасних частин та матеріалів , встановлюється гарантія терміном 12 місяців, або 20000 км. з дня встановлення.

Порядок забезпечення гарантії.
Гарантія забезпечує безкоштовну заміну або ремонт всіх деталей Вашого автомобіля (за виключенням автомобільних шин та камер), вироблених, або поставлених компанією HYUNDAI, в яких при технічно правильній експлуатації, у відповідності з вимогами сервісної книжки та керівництва по експлуатації, своєчасному технічному обслуговуванню, яке проводились на СТО, вказаних у додатку до даної сервісної книжки, був виявлений виробничий дефект, або при виробництві був використаний матеріал невідповідної якості.

Що не підлягає забезпеченню гарантією.
Дана гарантія обмежена тільки дефектами виробничого характеру та не поширюється на:

1. авто шини та автокамери;
2. дефекти оцінені ТОВ «Хюндай Мотор Україна» як ті що виникли в результаті недотримання періодичності технічного огляду та технічного обслуговування (більше ніж 500 км.) у відповідності з вимогами сервісної книжки та керівництва по експлуатації;
3. всі несправності, які виникли в результаті ДТП, нещасного випадку, перевищення маси вантажу, що перевозиться вище вантажопідйомності автомобіля, максимальної швидкості руху, недотриманням вимог правил експлуатації, неналежним обслуговуванням та доглядом за автомобілем;
4. додаткові несправності, які виникли в результаті несвоєчасного ремонту виявлених власником несправностей, але не заявлених на уповноважене СТО;
5. несправності та поломки, що виникли в результаті використання при ремонті не оригінальних запасних частин, або використання моторної оливи, робочих рідин, палива, що не відповідають ТУ заводу виробника та рекомендаціям Дистриб’ютора;
6. автомобілі, в конструкцію яких внесено зміни без погодження з ТОВ «Хюндай Мотор Україна», або встановлено додаткові пристрої та аксесуари на не уповноважених СТО;
7. автомобілі в яких було змінено показання пробігу на спідометрі;
8. нормальний знос деталей, природне старіння руйнування покриття деталей, фарбованого покриття, гумових деталей, внутрішньої оббивки кабіни в результаті дії навколишнього середовища та нормального використання;
9. регламентні роботи за заводським переліком технічного обслуговування відповідно до талонів сервісної книжки;
10. деталі, котрі піддаються природному зносу, залежному від інтенсивності та умов експлуатації автомобіля, а саме лампи накалювання, запобіжники, контакти, фрикційні накладки гальм і зчеплення, гальмівні диски і барабани, паси приводу вентилятора і генератора, фільтруючі елементи очистки мастила, повітря і пально­го, форсунки паливних систем, щітки склоочищувача, балансування коліс, паперові прокладки, гвинти, гайки та інші витратні частини, якщо в них не виявлено дефектів виробника;
11. амортизатори, шарніри, втулки та опори, а також гумові і гумово-металеві елементи підвіски та рульового механізму, які піддаються природному зносу і залежать від інтенсивності експлуатації та умов дорожнього покриття;
12. допустимі шуми і вібрації в результаті функціонування агрегатів та вузлів автомобіля, а також нормальне зношування, пов'язане з процесом природного старіння автомобіля, що не впливає на їх якість і працездатність;
13. незначне підтікання робочих рідин або запотівання в районі сальникових ущільнень, що не впливають на якість роботи вузла і не вимагають доливу між плановими ТО;
14. пошкодження лакофарбового покриття від ударів каменів, промислових викидів, смолянистих осадків з дерев, солі, граду, шторму, блискавок та інших природних і кліматичних впливів;
15. автомобілі, які беруть участь у змаганнях або в будь-яких інших екстремальних умовах експлуатації, а також автомобілі, призначені для навчальної їзди, тощо;
16. регулювальні роботи, необхідність яких виникла між плановими ТО;
17. прямі та непрямі витрати, пов’язані з неможливістю використовувати несправний автомобіль, транспортування, паливо, телефонні переговори, втрата часу, доходів, моральний збиток.

Правила та терміни виконання гарантійного ремонту.
Заміна деталей, ремонт або заміна вузла чи агрегату автомобіля проводиться при виявленні в ньому виробничих дефектів та пред’явлення Власником вимог по їх ремонту, або заміні на протязі заявленого гарантійного терміну експлуатації
У випадку визнання дефекту або несправності гарантійним випадком, ремонт проводиться негайно при наявності деталей на складі; при їх відсутності ремонт (заміна) виконується на протязі 30 робочих днів з дня оформлення наряд замовлення на проведення гарантійного ремонту. В цьому випадку гарантійний термін на автомобіль подовжується на час очікування гарантійного ремонту.
У випадку необхідності заміни міняється тільки дефектна деталь (деталі) що відповідає мінімальній збиральній одиниці. Якщо дефектною являється деталь вузла чи агрегату, що не являється базовим, то заміна вузла чи агрегату в зборі можлива, коли це економічно доцільніше, чим заміна окремих деталей.
Дистриб’ютор залишає за собою вирішальне право при розгляді всіх гарантійних питань.

Відповідальність власника.
1.Власник автомобіля несе відповідальність за належне використання, регулярне технічне обслуговування, та догляд за автомобілем у відповідності з інструкціями , які надруковані в керівництві по експлуатації та даній сервісній книжці.
2.За внесення та збереження записів у сервісній книжці про проведення сервісних обслуговувань та гарантійних ремонтів.
3.За приймання автомобіля при покупці (стан фарбування автомобіля, стан внутрішньої оббивки кабіни, наявність пошкоджень на момент отримання нового автомобіля). По прийманні автомобіля Власник ставить підпис в листі Реєстраційного сертифікату та акті прийому автомобіля, підписуючи цим Договір на гарантійне технічне обслуговування та гарантійний ремонт.

Виключення всіх інших видів гарантії.
Дані гарантійні умови дані замість всіх інших гарантій, умови яких перевищують умови, викладені в даній угоді, а також всяких інших зобов’язань HYUNDAI, або дилерів.
Дилер, його агент, співробітник не мають право подовжувати або розширювати дані гарантійні умови.

У випадку встановлення на базі шасі вантажного автомобіля HYUNDAI надбудови, спеціального або спеціалізованого обладнання то на цю надбудову, спеціальне, або спеціалізоване обладнання встановлюється гарантія заводу виробника, на якому було виконано переобладнання.

Якщо переобладнання виконано без погодження з Заводом виготовлювачем, (номер документу про погодження та дата погодження переобладнання автомобіля) то такий автомобіль втрачає право на гарантію.